Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
Quels types de produits vendez-vous ?
Des vêtements, sacs et chaussures adaptés à un usage quotidien. Vous pouvez parcourir tous les produits disponibles sur notre site web.
Où Sovmics livre-t-il ?
En France métropolitaine uniquement. Nous ne livrons pas en Corse, dans les DOM-TOM ni dans d'autres pays.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite. Toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite sans minimum d'achat.
Combien de temps prend la livraison ?
Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables. Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrables après expédition. Durée totale : Généralement 4 à 7 jours ouvrables.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Visa, MasterCard et PayPal.
Puis-je retourner des articles ?
Oui. Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de vos articles. Veuillez consulter notre page « Retours et remboursements » pour connaître le processus complet.
Combien de temps prend un remboursement ?
Une fois que nous aurons reçu et approuvé votre retour, nous traiterons le remboursement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement original ; il peut falloir jusqu'à 8 jours ouvrables pour que la transaction apparaisse sur votre relevé. L'ensemble du processus est complété dans les 10 jours ouvrables.
Que faire si la taille ne convient pas ?
Si vous avez commandé la mauvaise taille, vous pouvez retourner l'article dans les 14 jours. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le problème a été causé par une erreur d'indication de taille de notre part. Veuillez vous assurer de vérifier le guide des tailles sur chaque page produit avant de passer commande.
Comment puis-je vous contacter ?
Veuillez envoyer un e-mail à info@sovmics.com ou appeler le +33 4 97 03 28 90. Nos heures de service sont du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, heure d'Europe centrale (CET). Veuillez avoir votre numéro de commande et votre preuve d'achat à portée de main lorsque vous nous contactez.
Sovmics est-il affilié à d'autres marques ?
Non. Sovmics est une marque indépendante. Nous n'avons aucune affiliation, propriété ou lien avec d'autres entreprises ou sites web ayant des noms similaires.
Où êtes-vous situé ?
29 Avenue Simone Veil, 07100 Annonay, France. Il s'agit de l'adresse de notre bureau administratif et opérationnel, et non d'un magasin de détail.